iPhoneをiTunesに接続したときに通常はiTunesのメイン画面にiPhoneをコントロールするための画面が出ますが、それが出ませんでした。
症状
・iTunesの左側のメニューのiphoneアイコンを選択したときに、通常メイン画面に表示されるはずのiPhoneのコントロール画面が表示されない。表示されるのは、iPhoneアイコンを選択する直前に表示されていたメイン画面の表示がそのまま表示される
・iPhoneはコンピューターには認識されている
・iPhoneの中身（写真）はエクスプローラから見ることができる
・デバイスマネージャでも認識は確認
・iTunesの左側のメニューにはiPhoneのアイコンは表示される
有効だった対策
・Windowsにて新しいアカウントを作成し、そのアカウントでiTunesを起動し、iPhoneを接続
いろいろと試しましたが、これが有効でした。
試した対策
・iTunes
・Apple Mobile Device Support
・Quick Time
・Apple Software Update
・ATOK
を一度アンインストールしてﾂꀀ、最新のiTunesをインストール。
この方法はネットとかでよく紹介されていますが、通常、同期がとれなかったりとの問題に有効なようです。初めてiPhoneを買ったときに同期ができなかったときにはこの方法にて解決しました。今回はだめでしたが・・・・
・セキュリティソフトを停止する
これも初めて買ったiphoneのときに問題が発生したときに試した方法で有効でしたが、今回はだめでした。
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